Política de Privacidade
Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) se aplica a todos os visitantes e usuários dos serviços e sites hospedados no getube.com (coletivamente, o “Site” ou “Sites”) e instalações autogerenciadas, que são oferecidas pela G E SOLUCOES E EVENTOS LTDA e/ou qualquer uma de suas afiliadas (“Getube” ou “nós”). Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar ou usar qualquer parte dos Sites ou instalações autogerenciadas, você reconhece que foi informado e consente com nossas práticas com relação às suas informações e dados pessoais.
Proteção de dados
A supervisão da segurança de dados é feita pelos respectivos Data Protection Officers do Getube. Caso você deseje fazer modificações, exclusões ou adições a quaisquer dados pessoais que você acredita terem sido capturados pelo Getube, ou se você tiver alguma preocupação geral de segurança, entre em contato conosco em contato@getube.com.br. Para mais informações sobre nossas práticas de segurança, visite este link.
Quais informações o Getube coleta e por quê
Como a maioria dos operadores de sites, o Getube coleta informações básicas não pessoalmente identificáveis dos visitantes do site, do tipo que os navegadores e servidores da web normalmente disponibilizam, como o tipo de navegador, preferência de idioma, site de referência e a data e hora de cada solicitação do visitante. Coletamos essas informações para entender melhor como os visitantes usam o site, para melhorar nossos sites e a experiência dos visitantes e para monitorar a segurança dos sites. De tempos em tempos, o Getube pode divulgar publicamente informações não pessoalmente identificáveis coletadas dos visitantes do site no agregado, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências no uso do site.
O Getube também coleta informações potencialmente pessoais de identificação, como endereços de Protocolo de Internet (IP) de visitantes. No entanto, o Getube não usa essas informações para identificar ou rastrear visitantes individuais. Coletamos essas informações para entender como os visitantes usam os websites, para melhorar o desempenho e o conteúdo e para monitorar a segurança dos websites.
O Getube pode coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes de nossos websites. Por exemplo, o Getube pode revelar quantos downloads uma versão específica obteve usando estatísticas agregadas que contêm apenas informações anônimas do usuário.
O Getube coleta informações sobre o uso de cada instância autogerenciada do Getube (Community Edition e Enterprise Edition). Não rastreamos seus usuários finais, mas rastreamos o uso dessas instâncias em um nível agregado – também é possível desabilitar o envio disso usando a alternância de ambiente no aplicativo.
Os usuários dos sites podem escolher interagir com o Getube de maneiras que nos forneçam suas informações de identificação pessoal. Em alguns casos, um ID de usuário é gerado para rastreamento de formulário e URL, visualizações de página, pings de página e contagens de uso para verificar o desempenho e o desenvolvimento do produto. A quantidade e o tipo de informação que o Getube coleta dependem da natureza da sua interação conosco, bem como da quantidade de informação que você escolhe compartilhar. Por exemplo, pedimos aos visitantes que usam nosso widget de chat ao vivo que forneçam nome completo e endereço de e-mail. Também coletaremos as informações que você nos fornece em conexão com a criação de uma conta no site.
Se você relatar uma vulnerabilidade de segurança ao Getube e solicitar reconhecimento público, então poderemos divulgar publicamente as informações pessoais que você nos forneceu em conexão com o relatório, incluindo seu nome, para atender à sua solicitação de reconhecimento. Em cada caso, o Getube coleta tais informações de identificação pessoal apenas na medida em que for necessário ou apropriado para atender ao propósito da interação do usuário com ou solicitação do Getube. Não divulgaremos informações de identificação pessoal além do descrito nesta Política de Privacidade.
Os visitantes sempre podem se recusar a fornecer informações de identificação pessoal, com a ressalva de que isso pode impedi-los de se envolver em certas atividades relacionadas ao Site ou de poder acessar e usar certos recursos e serviços. Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e com quem são compartilhadas, consulte tecnologias de rastreamento.
O Getube não coleta intencionalmente informações pessoais sensíveis, como números de previdência social, dados genéticos, informações de saúde ou informações religiosas. Embora o Getube não solicite ou colete intencionalmente nenhuma informação pessoal sensível, percebemos que os usuários podem armazenar esse tipo de informação em uma instância do Getube, enviando-a para nós por meio de nosso chat ao vivo, nossas bibliotecas ou API. Se você armazenar qualquer informação pessoal sensível nos servidores do Getube, estará consentindo com o armazenamento dessas informações em nossos servidores, que estão localizados no Brasil.
Se você for uma criança com menos de 13 anos, você pode não ter uma conta no Website. O Getube não coleta intencionalmente informações ou direciona nenhum de nossos Websites ou conteúdo especificamente para crianças com menos de 13 anos. Se descobrirmos ou tivermos motivos para suspeitar que um usuário tem menos de 13 anos, fecharemos a conta da criança. Outros países podem ter limites mínimos de idade diferentes. Se você estiver abaixo da idade mínima para fornecer consentimento para coleta de dados em seu país, você não poderá usar o Getube.
Execução de um contrato: O uso de suas informações pode ser necessário para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você usar nossos websites para comprar assinaturas de produtos ou serviços do Getube, contribuir para um projeto, criar um perfil, postar e comentar por meio de nossos websites ou solicitar informações por meio de nossos websites, usaremos suas informações para executar nossa obrigação de concluir e administrar esse contrato ou solicitação.
Interesses legítimos: Usamos suas informações para nossos interesses legítimos, como fornecer a você o melhor conteúdo por meio de nossos sites e comunicações com usuários e o público, para melhorar e promover nossos produtos e serviços, e para fins administrativos, de segurança, prevenção de fraudes e legais.
Consentimento: Podemos contar com seu consentimento para usar suas informações pessoais para certos propósitos de marketing direto, como enviar a você atualizações de newsletters sobre produtos Getube. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do recurso de cancelamento de assinatura fornecido com cada e-mail de marketing ou entrando em contato conosco nos endereços fornecidos no final desta Política de Privacidade.
Nós, juntamente com nossos provedores de serviços e parceiros terceirizados, podemos usar tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, incluindo IA generativa, para processar os dados pessoais descritos acima. No entanto, observe que quaisquer dados coletados por meio das APIs do Google Workspace não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA e/ou ML.
Como o Getube usa e protege informações de identificação pessoal
O Getube somente divulga informações potencialmente identificáveis e pessoalmente identificáveis para seus funcionários, contratados e organizações afiliadas que (i) precisam saber dessas informações para processá-las em nome do Getube ou para fornecer serviços disponíveis no Site, e (ii) que concordaram em não divulgá-las a terceiros.
Observe que os endereços de e-mail e IP dos usuários de uma implantação do Getube podem ser compartilhados com os respectivos usuários dessa implantação.
O Getube não alugará ou venderá informações potencialmente pessoais e de identificação pessoal a ninguém. Além de seus funcionários, contratados e organizações afiliadas, conforme descrito acima, o Getube divulga informações potencialmente pessoais e de identificação pessoal somente quando exigido por lei, ou quando o Getube acredita de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger a propriedade ou os direitos do Getube, de terceiros ou do público em geral.
O Getube toma medidas razoavelmente necessárias para proteger contra acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição de informações potencialmente identificáveis e de identificação pessoal.
O Getube, a seu exclusivo critério, pode fazer uso de logotipos de empresas onde essas empresas estão usando o software que fornecemos. Se você tiver preocupações sobre o uso do seu logotipo, envie um e-mail para contato@getube.com.br.
O Website é hospedado no Brasil e as informações que coletamos serão armazenadas e processadas em nossos servidores no Brasil. Nossos funcionários, contratados e organizações afiliadas que processam informações para nós conforme descrito acima podem estar localizados no Brasil ou em outros países fora do seu país de origem; ao usar o Website, você consente com a transferência internacional de suas informações pelo Getube.
Se você for um usuário registrado dos websites e tiver fornecido seu endereço de e-mail, o Getube pode ocasionalmente enviar um e-mail para informá-lo sobre segurança, informações do sistema, novos recursos, solicitar seu feedback ou apenas mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo com o Getube e nossos produtos. Usamos principalmente nosso blog para comunicar esse tipo de informação, então esperamos manter esse tipo de e-mail no mínimo. Há um link de cancelamento de inscrição localizado na parte inferior de cada um dos e-mails de marketing que enviamos para você, para que você possa parar de receber esses e-mails a qualquer momento.
Se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, por meio de um e-mail de suporte ou por meio de um de nossos mecanismos de feedback), reservamo-nos o direito de publicar sua solicitação para nos ajudar a esclarecer ou responder à sua solicitação.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos suas informações.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco em contato@getube.com.br.
Esta versão reformulada reflete as alterações solicitadas, incluindo o uso de contato@getube.com.br como o endereço de contato principal e indicando que Getube é hospedado no Brasil.